Eliminación de datos

Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento. El procedimiento depende de cómo usas Vently.

Si tienes una cuenta de negocio

• Escríbenos a inversotech.pe@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
• Eliminaremos tu cuenta, los datos de tu negocio, tu catálogo, las conversaciones y los pedidos asociados, y revocaremos los accesos a tus canales conectados.
• Para desconectar Vently de tu cuenta de WhatsApp Business por tu cuenta, también puedes quitar el acceso desde la configuración de tu portfolio comercial en Meta Business Suite.

Si eres cliente de un negocio que usa Vently

• Escríbenos a inversotech.pe@gmail.com indicando tu número de teléfono y, si lo sabes, el nombre del negocio con el que conversaste.
• Para confirmar que la solicitud es tuya, podemos pedirte que nos escribas desde ese mismo número.
• Eliminaremos tus mensajes y los datos de pedido asociados a tu número y se lo informaremos al negocio.

Plazos

Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 30 días. Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a mantener.

Más detalles en nuestra Política de privacidad.